<리치디바인CRM> 개인정보 처리방침

<리치디바인CRM>은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• <리치디바인CRM>은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지 등

2. 처리하는 개인정보의 항목

• <리치디바인CRM>은 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 1) 수집하는 개인정보의 항목
• 회원가입, 고객사 관리 등의 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 개인정보를 수집할 수 있습니다.
• ① 예상 수집항목 : 이메일주소, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 접속IP정보, 캘린더 스케쥴 정보
• ② 개인정보 수집 방법 : 웹 회원가입, 회원정보 수정, 캘린더 연동
• 2) 개인정보 수집 및 이용 목적
• <리치디바인CRM>은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않습니다.
• ① 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원처리, 고지사항 전달
• ② 캘린더 정보 : 캘린더 연동을 통해 스케쥴 정보를 구글 캘린더에 등록합니다.

3. 연동 관련 정보 접근과 권한

• 서비스에서 제공하는 일정 정보를 캘린더에 표시하기 위해 구글 캘린더 연동을 위해 사용자의 구글 캘린더접근 권한을 얻고 개인정보를 처리합니다.

• ① 제공 방식
• - 사용자로부터 구글 캘린더 접근 권한을 얻은 경우, 서비스에서 제공하는 일정 정보를 사용자 요청에 맞춰 구글 캘린더에 추가, 수정, 삭제합니다.

• ② 보관, 수집 여부
• - 사용자로부터 구글 캘린더 접근 권한을 얻은 경우, 접근 승인 여부와 인증정보를 DB에 저장하며, 외부로 전송하거나 수집하지 않습니다.
• - 또한, 구글 캘린더에 추가, 수정, 삭제를 위한 데이터 조회 시, 해당 정보를 별도로 저장하거나 수집하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• <리치디바인CRM>은 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

• ① 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
• 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
• - 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
• - <예외 사유> 시에는 <보유기간>까지

• ② 리치디바인CRM 정책에 따른 정보 보유: 1년간 보유

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

• ① <리치디바인CRM>은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 취급 방침 및 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이 경우 수집된 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
• ③ <리치디바인CRM>은 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법에 관한 사항

• ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제 등의 철회, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 이용자는 서비스 내 "마이페이지" 메뉴에서 직접 개인정보를 조회 및 수정, 회원탈퇴(동의 철회)가 가능합니다. 또한, 관련된 상담 및 문의 처리를 위해 고객센터 또는 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조사하겠습니다.
• ② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
• ③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 별도 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑤ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제 의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

• <리치디바인CRM>은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ① 관리적 조치: 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• ② 기술적 조치: 개인정보처리시스템의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• ③ 물리적 조치: 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소에 대한 접근통제

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 운영 및 거부에 관한 사항

• ① <리치디바인CRM>은 사용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• ③ 이용자는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

• <리치디바인CRM>은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 1) 개인정보 보호책임자
  • - 부서 : IT 팀
  • - 연락처 : vanerich0333@gmail.com, 02-2037-4677
• 2) 개인정보보호 담당부서
  • - 부서명 : IT 팀
  • - 연락처 : vanerich0333@gmail.com, 02-2037-4677

• 이용자는 <리치디바인CRM>의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
• <리치디바인CRM>은 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 이 개인정보 처리방침은 2024.09.02부터 적용됩니다.